سياسة الضمان الذهبي

لا نبيع العطور فقط، بل نقدم لك الثقة قبل الشراء، والاطمئنان بعد الاستلام.

نعلم أن أكثر سؤال يشغل العميل هو:

"هل العطر أصلي؟"

لهذا صممنا الضمان الذهبي ليمنحك راحة البال الكاملة.

أصالة مضمونة 100%

جميع العطور في نوفونا أصلية 100%، ويتم توريدها مباشرة من الوكلاء المعتمدين داخل المملكة العربية السعودية دون أي وسطاء.

ونفخر بكوننا من أكبر موردي البراندات العالمية في المملكة، ونعمل مع شبكة من الوكلاء الرسميين لضمان وصول منتجات أصلية إلى عملائنا.

نوثق لك مصدر العطر

إذا رغبت في التأكد من أصالة المنتج أو احتجت إل ى مزيد من الاطمئنان، تلتزم نوفونا بتزويدك بما يثبت مصدر العطر، بما في ذلك مستندات أو فواتير الشراء من الوكيل المعتمد عند الحاجة، بما لا يتعارض مع سرية البيانات التجارية.

لأن ثقتك لا تُبنى على الوعود، بل على الأدلة.

تشتري عطرًا لأول مرة؟

لا تقلق

إذا كان اختيارك للعطر لأول مرة ولم يسبق لك تجربته، فأبلغنا قبل شحن الطلب، وسنرفق عينة مجانية من نفس العطر.

ننصحك بتجربة العينة أولًا قبل فتح العبوة الأصلية.

إذا لم يناسبك العطر، يمكنك إرجاع العبوة الأصلية خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون:

• غير مفتوحة.

• غير مستخدمة.

• بكامل محتوياتها وتغليفها الأصلي.

وفي هذه الحالة يتم:

• استرداد كامل قيمة الطلب.

• دون أي رسوم أو خصومات.

• إرجاع مجاني وفقًا لشروط الضمان الذهبي.

لأن ثقتك تهمنا

الضمان الذهبي ليس عرضًا مؤقتًا، بل هو وعد من نوفونا بأن تتسوق بثقة، وتعرف مصدر عطرك، وتشتري وأنت مطمئن.

اطلب عطرك مع الضمان الذهبي، واستمتع بتجربة شراء بثقة وراحة تامة.