كل طلب تسويه يعزز رصيدك ويرجع لك جزء من قيمته ككاش باك، تكبر مكافآتك مع كل عملية وتستمتع بتجربة تسوّق أفخم كل مرة

الأسئلة الشائعة (FAQ)


هل العطور المتوفرة في المتجر أصلية؟

نعم، جميع عطورنا أصلية 100% ، ويتم فحص كل منتج قبل الشحن لضمان أعلى مستوى من الرضا.


هل توفرون عينات أو تسترات؟

نعم، نوفر عينات وتجارب (تسترات) لبعض العطور لمساعدتك في اختيار الأنسب لك قبل شراء الحجم الكامل.


كيف أتابع طلبي بعد الشراء؟

بمجرد شحن الطلب، يصلك رقم البوليصة عبر رسالة أو واتساب. يمكنك إدخال هذا الرقم في موقع شركة الشحن لمتابعة حالة الطلب حتى وصوله لباب منزلك.


كم يستغرق التوصيل؟

نقوم بشحن الطلبات في نفس يوم الطلب في حاله تم الطلب قبل الساعة 5 مساء ، ومدة التوصيل تعتمد على منطقتك وشركة الشحن، وتتراوح غالبًا من 2 إلى 5 أيام عمل.


هل يمكن الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلامبالإضافة إلى طرق الدفع الإلكتروني وتمارا وتابي.


هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟

يمكنك مراجعة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع

خدمة العملاء